Про нас

1 ноября 2011 года открылся наш первый магазин подарков. Тогда это был просто «островок» в торговом центре. Ассортимент магазинчика насчитывал около 100 позиций и состоял в основном из оригинальных сувениров, прикольных гаджетов и прочих необычных подарков. Мы росли и развивались, открыли второй магазин, расширили товарное предложение до 500 позиций. Параллельно с открытием точек в торговых центрах мы запустили интернет-магазин. На тот момент сайт был скорее визиткой и данью моде, но со временем интернет-магазин стал нашим основным направлением. Мы постоянно увеличивали количество предложений товаров. Сегодня «Миллион подарков» ― более 9000 товаров в 250 категориях. К сувенирам добавились товары для дома, игрушки, галантерея, спортивные и туристические товары. Вот уже 7 лет мы помогаем нашим клиентам выбрать подарки для самых близких людей. Мы сознаем, что это очень ответственное дело. Нам доверяют, и мы делаем все, чтобы оправдывать это доверие. К каждому клиенту мы стараемся найти персональный подход, и это не просто стандартная фраза. Хотя в нашем графике работы и указаны цифры 9.00-20.00, но мы всегда принимаем звонки и позже указанного времени. На данный момент рекорд – это половина первого ночи. Наш менеджер (уже практически в пижаме) рассказывал позвонившему клиенту о достоинствах складного ножа Baladeo. Мы учтем все ваши пожелания по оплате. Вы можете быть уверены, что товар будет отправлен вам самым удобным для вас способом. Как-то наш курьер подвозил подарок прямо к отправляющемуся поезду. Клиентка уезжала, и внезапно вспомнила, что едет без подарка. В течение часа после ее звонка мы подобрали подарок, упаковали и доставили его на вокзал. Стоп-кран срывать не пришлось) К сожалению, бывает, и мы ошибаемся, как без этого. Но любой свой промах мы компенсируем подарком или скидкой, поэтому в итоге покупатель все равно выигрывает. Каждый негативный момент мы досконально изучаем и делаем все, чтобы подобная ситуация больше не случалась. Если у вас возникли пожелания, предложения, замечания, претензии, жалобы, манифесты, декларации, лозунги, девизы, призывы, самые разные эмоции или может быть еще что-то возникло, напишите письмо в ответ на любое наше сообщение и я обязательно отвечу!